
1.1 Las condiciones particulares descritas a continuación (en adelante, las CONDICIONES PARTICULARES) regulan las relaciones contractuales entre MESSAGIX M-SERVICES S.L. (en adelante, MESSAGIX), domiciliada en Madrid, en la C/ Ayala 53, 3°D. 28001 Madrid (Tel.: 902 00 16 18 Fax: 902 00 16 19), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 26.238, Folio 57, Sección 8, Hoja número M-472769, y N.I.F. n° B-85573848, y el usuario (en adelante, el USUARIO) registrado e inscrito al servicio de permission marketing MESSAGIX (en adelante, el servicio o servicios).
1.2 La aceptación, sin reservas, de las presentes CONDICIONES PARTICULARES es indispensable para la prestación del servicio MESSAGIX. El CLIENTE manifiesta en este sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes CONDICIONES PARTICULARES, puestas a su disposición en todo momento a través de la página Web www.messagix.com.
1.3 MESSAGIX se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Particulares, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar el mismo, siempre que existieran razones de índole comercial, técnico o legal que justificaran dichas modificaciones, sin más requisito que su publicación en el Portal.
1.4 Las características del Servicio también podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlo a la evolución técnica, pudiendo introducirse variantes en el Servicio que segmenten el mercado o que incorporen nuevos servicios, ya sean estos gratuitos o de pago.
1.5 El Usuario tendrá el derecho de rechazar los cambios producidos, en cuyo caso cesará en el acceso y/o utilización del Servicio, tras desistir del mismo. En este sentido, en el supuesto de que el Cliente suscrito al Servicio no desee aceptar las nuevas condiciones del mismo, deberá ponerlo en conocimiento de MESSAGIX en un plazo no superior a 15 días.
1.6 La condición de Usuario del servicio implicará que el mismo haya aceptado y conocido, con anterioridad, las Condiciones Generales de Uso http://www.messagix.com/web/general_conditions.php
2.1 Es USUARIO del servicio de permission marketing MESSAGIX aquélla persona física que haya sido dado de alta por iniciativa propia y a través del formulario destinado al efecto, en el servicio referido.
2.2 El USUARIO será la única persona que podrá administrar los créditos que pudieran generarse por el uso del servicio, a quien se van a dirigir todas las comunicaciones; y el único responsable de los pagos que puedan ser consecuencia del desarrollo de este servicio.
2.3 El acceso y uso a los servicios de permission marketing MESSAGIX estará sujeto a que el USUARIO tenga la condición de persona física mayor de 14 años. Para aquellas personas menores de 14 años que deseen acceder y hacer uso de los servicios, deberán acreditar el beneplácito de sus padres, tutores o representantes legales, enviando a MESSAGIX, mediante fax al número +34 902 00 16 19 o correo postal a la dirección Apdo. correos 53514, 28080 Madrid, el formulario de autorización debidamente cumplimentado junto con la documentación que en su caso se solicite, disponible a través del enlace http://messagix.com/web/under_age.php . No se formalizará ni confirmará alta alguna de aquellos solicitantes menores de 14 años hasta que, una vez aportada la referida autorización, haya podido acreditarse su veracidad.
2.4 El USUARIO no podrá tener dos o más cuentas de manera simultánea.
3.1 Constituye requisito previo e indispensable, para la contratación y alta de cualquiera de los servicios gestionados por MESSAGIX y poder operar en Messagix.com:
(i) la aceptación de las CONDICIONES GENERALES DE USO y de las presentes CONDICIONES PARTICULARES.
(ii) el previo registro del USUARIO a través de la cumplimentación del correspondiente formulario destinado a tal fin.
(iii) la aceptación expresa de la política de privacidad y comunicaciones comerciales de MESSAGIX.
3.2 Estar registrado como USUARIO en www.messagix.com implica la asignación de una cuenta personal de USUARIO a través de la cual se gestionarán los mensajes recibidos, los ingresos de créditos, los parámetros de envío así como todos los servicios de valor añadido propuestos por MESSAGIX a sus USUARIOS.
3.3 De acuerdo con las características técnicas de los Servicios en cada momento, el Usuario deberá utilizar un código de Usuario (email) y una Contraseña (password) para utilizar el Servicio.
4.1 El USUARIO manifiesta que conoce y es consciente que los datos que suministre (en adelante "Información de Registro") se incorporarán a un fichero automatizado de tratamiento de datos de carácter personal titularidad de MESSAGIX, tal y como se expone en las CONDICIONES GENERALES DE USO http://messagix.com/web/general_conditions.php y cuya finalidad es la descrita en el párrafo primero del Punto 5.1 de las presentes CONDICIONES PARTICULARES además de la prestación del servicio efectivo de las presentes Condiciones particulares.
El USUARIO manifiesta su conformidad con que MESSAGIX registre y conserve la dirección IP desde la que el USUARIO otorgó sus datos, así como el momento temporal en que lo hizo, a los efectos de prueba del consentimiento anteriormente referido, así como de conocer el seguimiento del uso del servicio de permission marketing MESSAGIX que el usuario haga del mismo.
4.2 El USUARIO declara y garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a MESSAGIX y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento.
4.3 El USUARIO se compromete a comunicar a MESSAGIX, con la mayor brevedad posible, cualquier baja o cambio de titularidad que se pudiera producir en relación con su número de teléfono, datos bancarios, datos fiscales o cuentas de correo, proporcionados a MESSAGIX para la prestación de este servicio.
4.4 MESSAGIX declina toda responsabilidad que se pudiera derivar de un incumplimiento por parte del USUARIO de lo previsto anteriormente, y en particular, quedará exonerado de toda responsabilidad por su servicio de conformidad con los datos informados por el USUARIO hasta que MESSAGIX sea notificado del cambio de los mismos.
4.5 El USUARIO faculta expresamente a MESSAGIX para que pueda contrastar y verificar sus datos identificativos. El USUARIO deberá presentar, cuando le sea requerido por MESSAGIX, los siguientes documentos:
a) una copia valida de su DNI, NIE, Pasaporte o de un documento de identificación que las autoridades españolas consideren equivalente y;
b) si fuese necesario, cualquier documento de identificación adicional.
4.6 Cualquier persona que se presente como mandatario o representante de un USUARIO deberá, cuando así se solicite por MESSAGIX, identificarse y mostrar la prueba de su facultad de representar al USUARIO en sus compromisos.
5.1 El alta en el servicio o servicios asociados a las presentes condiciones particulares implicará que el USUARIO consienta y autorice a MESSAGIX para el envío de mensajes y alertas comerciales de clientes de MESSAGIX a su número de teléfono móvil que, con sus características sociodemográficas, se adapten al perfil o interés del USUARIO.
De la misma manera el usuario consiente que MESSAGIX, a través de su servicio de localización, utilice los datos de localización geográfica del USUARIO dado de alta en el mismo. Este USUARIO sólo podrá ser localizado con el fin de recibir ofertas comerciales y alertas individualizadas de terceros relacionados comercialmente con MESSAGIX para cuya comunicación sea necesario tener acceso a la ubicación geográfica del mismo.
5.2 Mensajes. Los mensajes y alertas enviados se dividirán en dos grupos:
a) Los mensajes con remuneración (en adelante "MENSAJES PUBLICITARIOS"):
La remuneración se realizará como contraprestación por la publicidad leída conforme se contempla en las presentes condiciones particulares, y se realizará siempre en forma de créditos que podrán ser canjeados en todo momento por productos y servicios disponibles en su cuenta personal. Este grupo de mensajes se identificarán en la medida en que irán siempre precedidos por la palabra Publi.
A su vez, este grupo de mensajes pueden dividirse en:
i) SMS de texto publicitarios.
Al recibir estos mensajes los USUARIOS se verán remunerados con 0.05 €/créditos por mensaje recibido.
Si el SMS recibido invocara una contestación al mismo y fuese efectivamente contestado por el usuario desde su terminal, se remunerará al USUARIO con 0.18 €/créditos. Los mensajes con respuesta tendrán una caducidad de 48 horas desde su recepción para contestar a los mismo. Una vez transcurrido el tiempo referido, su contestación ya no estará remunerada.
ii) MMS publicitarios.
Al recibir estos mensajes los USUARIOS se verán remunerados con 0.05 €/créditos por mensaje MMS recibido y leído.
iii) Mensajes WAP publicitarios
Mensajes de texto acompañado de un enlace WAP. El USUARIO será remunerado con 0.20 €/créditos en el momento de la apertura y lectura del enlace referido. Los mensajes tendrán una caducidad de 48 horas desde su recepción. Pasado este punto su lectura ya no será remunerada al usuario.El USUARIO podrá darse de baja en cualquier momento a los servicios de mensajes con remuneración a través de su Cuenta de USUARIO, sección Parámetros/Configuración recepción.
iv) Las Alertas
Los USUARIOS que así lo deseen podrán inscribirse a los servicios de alertas esponsorizadas desde su cuenta de USUARIO en la sección "alertas" donde podrán ver el detalle y especificaciones sobre el funcionamiento y uso de las mismas. Este tipo de mensajes irán siempre precedidos por la palabra Alert. El USUARIO será remunerado con 0.01 €/créditos en el momento de la recpción de una alerta en su móvil.
El USUARIO podrá darse de baja en cualquier momento a los servicios de Alertas desde su Cuenta de USUARIO.
b) Los mensajes no remunerados
Se distinguen entre:
i) Las notificaciones MESSAGIX:
Consisten en notificaciones informativas realizadas a través de correo electrónico o mensaje de texto SMS, con objeto de garantizar un apropiado funcionamiento del servicio. Este tipo de mensajes irán siempre precedidos por la palabra Notif
5.3 Servicio basado en la localización del usuario.
El USUARIO se compromete a utilizar este servicio basado en la localización de conformidad con la Ley, las presentes CONDICIONES PARTICULARES, las buenas costumbres y el orden público. De la misma forma el USUARIO se obliga a no utilizar el servicio basado en la localización con fines o efectos ilícitos, contrarios al contenido de estas CONDICIONES PARTICULARES, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar los servicios basados en la localización o impedir la normal utilización o disfrute del servicio por otros USUARIOS.
El USUARIO reconoce que el grado de fiabilidad de la localización depende de diversos factores, que con carácter enunciativo, y no limitativo, son los siguientes: el estado de la tecnología que en cada momento se asocie al servicio, la disponibilidad del USUARIO localizable, etc....
En consecuencia, el USUARIO de los servicios basados en la localización reconoce que los posibles errores o faltas de disponibilidad derivados de los datos de localización asociados a los servicios dependen de circunstancias que se hallan fuera del control de MESSAGIX y en especial del estado de la tecnología.
Asimismo, MESSAGIX no se hace responsable del mal uso y uso indebido de los terminales móviles o del servicio de localización por parte de los USUARIOS así como posibles cambios de terminales de teléfonos móviles, desconexión o falta de cobertura de los mismos, modificación de las operadoras y demás actos relacionados con la actualización por parte de los USUARIOS. El USUARIO del servicio basado en la localización acepta que MESSAGIX quede exonerada de cualquier clase de responsabilidad salvo que medie dolo o negligencia grave por su parte.
El alta en el servicio de localización comportará, en consecuencia, una autorización a ser localizado por los medios disponibles por MESSAGIX, y en consecuencia, mantendrá indemne a MESSAGIX de cualquier responsabilidad que derive de ello, y en ningún caso podrá ser considerada una intromisión en la intimidad del USUARIO.
6.1 La cuenta personal del USUARIO permitirá el acceso a un área privada de gestión del servicio solicitado.
6.2 El USUARIO actuará con la debida diligencia con objeto de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas y cualesquiera transacciones que se efectúen desde su cuenta. MESSAGIX no responderá de las consecuencias de un eventual uso negligente o indebido.
6.3 El USUARIO será el único responsable del uso de su Cuenta personal y deberá comunicar de inmediato a MESSAGIX cualquier fraude o sospecha de uso no autorizado, sin que ello implique responsabilidad alguna de MESSAGIX.
7.1 Los créditos obtenidos por el USUARIO podrán canjearse mediante alguna de las siguientes modalidades:
(a) Compra de artículos en tienda
(b) Utilización de servicios en línea MESSAGIX
Los créditos generados con el sistema MESSAGIX, no serán un medio de pago y, en este sentido, no podrán utilizarse para el pago de bienes y servicios, excluyendo los que están incluidos en el catálogo de artículos y servicios de MESSAGIX, conforme a los términos fijados en las presentes condiciones particulares.
7.2 Todas las operaciones realizadas desde la cuenta personal del USUARIO, y que permitan ser contrastadas por los medios de autentificación, se reputarán en todo caso válidas y cursadas por el USUARIO, por lo que producirán plenos efectos jurídicos. MESSAGIX no ejecutará las órdenes de los USUARIOS que no aporten correctamente los medios de autentificación, ni cuando se tengan incertidumbres razonables de la identidad de la persona que esté emitiendo la orden, hasta que MESSAGIX pueda comprobar fehacientemente la autenticidad con el USUARIO. Del mismo modo, en determinadas operaciones, en relación a su cuantía o naturaleza, MESSAGIX podrá requerir al USUARIO que las órdenes se efectúen por escrito.
7.3 Adicionalmente MESSAGIX podrá establecer las medidas complementarias de seguridad que estime oportunas en cada momento, como la realización de preguntas de seguridad adicionales a los USUARIOS, que deberán ser contestadas correctamente para poder seguir operando en Messagix.com.
7.4 Toda operación que se realice a través de la cuenta personal del USUARIO encaminada al canjeo de créditos de su saldo, conllevará el envío de un correo electrónico o un aviso en su cuenta personal informando del estado de confirmación de la misma.
El USUARIO podrá comprobar en todo momento los detalles sobre los cargos correspondientes a su canjeo en la sección "Mi MSGX/Detalle de Gastos" desde su cuenta de USUARIO.
8.2 Entre los servicios/regalos ofertados, se encuentran:
(i) El servicio de recarga de tarjetas de prepago
(ii) La plataforma de donaciones
(iii) El envío de SMS
(iv) Las transferencias de dinero a la cuenta bancaria del USUARIO.
(v) Entradas de cine
Este listado de servicios no es definitivo ni limitativo. El listado de artículos, productos y servicios, podrá actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.
i. El servicio de recarga de tarjetas de prepago
Si el USUARIO decide canjear el crédito obtenido por recargas de saldo de su tarjeta de prepago, MESSAGIX se comprometerá, siempre que el crédito obtenido sea igual o superior a 10 € (diez euros) y se facilite tanto la identificación del operador de telefonía móvil como el número de teléfono sobre el que se desee realizar la recarga, a hacer efectivo el mismo en un plazo no superior a 1 día hábil. Esta modalidad no es válida para los números de teléfono asociados a una línea de contrato.
ii. La plataforma de donaciones
El USUARIO podrá canjear el crédito obtenido por un donativo a una ONG o Asociacion colaboradora a MESSAGIX, por importe igual o superior a 0.5 Cr (50 céntimos de euro). Los donativos se realizarán siempre a través de MESSAGIX.
A estos efectos, el usuario renuncia al crédito y será Messagix quien realice la donación a la ONG seleccionada por el importe establecido por el usuario. Al realizar esta operación, el usuario pierde el derecho a las ventajas fiscales asociadas a esa donación a favor de Messagix M-Services S.L.
iii. El envío de SMS
El envío de SMS, sin perjuicio de posibles promociones de envío gratuito de SMS, tendrán un coste de 0,10Cr por SMS enviado. Conforme a la legislación vigente, y en concreto según lo previsto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, serán objeto de conservación durante doce meses los datos previstos en el artículo 3 de la referida Ley 25/2007. Todos los SMS enviados por el USUARIO contendrán un mensaje publicitario con un máximo de 20 caracteres.
iv. Las transferencias de dinero
El canjeo de los créditos por dinero, se realizará mediante una transferencia a la cuenta bancaria del USUARIO, y sólo se podrán realizar cuando los créditos acumulados superen una cuantía de 25 €. Con fines exclusivos de garantizar la seguridad de las transacciones, el USUARIO deberá facilitar un número de cuenta así como su número de DNI. Las transferencias se completarán en un plazo máximo de 3 días hábiles.
v. Las entradas de cine
La compra de entradas de cine se realizará a través de la sección "Tienda/Entradas de Cine". Al final del proceso el USUARIO recibirá, por correo electrónico, los códigos de entrada así como el proceso para conseguir las entradas correspondientes en taquilla. Las referidas entradas tendrán una caducidad de uso de 2 meses.
8.3 No se admitirá devolución alguna sobre artículos, productos y servicios, canjeados por los créditos, salvo defecto o mal funcionamiento de los mismos.
8.4 El precio de los productos será descontado del saldo de la cuenta del USUARIO automáticamente en caso de compra.
9.1 Serán bloqueadas todas aquellas cuentas personales que:
"-Se produzca un período de inactividad por falta de acceso a ellas durante un período de 30 días ininterrumpidos"
"-Por cualquier motivo, no se haya podido enviar mensajes publicitarios autorizados asociados al servicio."
9.2 En los casos anteriores, previo a su bloqueo el USUARIO será advertido mediante correos electrónicos de la situación. Para desbloquearla, el USUARIO deberá ingresar de nuevo en su cuenta y reactivar la cuenta a través del proceso de reactivación que le facilite MESSAGIX por medio de la interfaz Web.
9.3 El USUARIO dispondrá de 3 meses a partir de la fecha de bloqueo de la cuenta para reactivarla. En caso de no reactivarla en el período señalado, la cuenta se cerrará definitivamente y el USUARIO perderá la totalidad de los créditos obtenidos.
10.1 Salvo advertencia expresa, los mensajes recibidos (tanto SMS, MMS como WAP) por el USUARIO de MESSAGIX no comportarán ningún gasto.
10.2 Por el contrario, en el caso de interactuar con dicho mensaje, respondiendo al SMS o estableciendo una conexión WAP, el USUARIO podrá incurrir en los siguientes gastos.
a) Respuesta SMS: El USUARIO reconoce expresamente haber sido informado sobre el hecho de que, en caso de responder a un SMS publicitario enviado por MESSAGIX, deberá abonar los costes impuestos por su operador relacionados con este envío.
b) Transmisión de datos (Conexión WAP): El USUARIO es plenamente consciente y reconoce haber sido informado sobre el hecho de que se le podrá aplicar gastos y costes, vinculados con la transmisión, la apertura y la visualización de los mensajes WAP enviados, en función de la tarifa aplicable por su operador de telefonía móvil.
10.3 El usuario deberá conocer que la lectura de SMS en el extranjero puede suponer un coste de roaming para el usuario.
10.4 MESSAGIX recomienda al USUARIO ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil con objeto de obtener información sobre las tarifas actuales que le correspondan (WAP, SMS...).
El USUARIO, sin perjuicio del cumplimiento de las demás obligaciones previstas en las presentes condiciones particulares y de las condiciones generales de uso, se compromete a:
(i) Responsabilizarse de la contabilidad de los créditos obtenidos y de los gastos incurridos por el uso del Servicio MESSAGIX; manteniendo indemne en todo caso a MESSAGIX.
(ii) Utilizar exclusivamente para la prestación del servicio un número de teléfono móvil y terminal de su titularidad, que responda a las condiciones técnicas exigidas por la normativa Española y que esté en perfecto estado de funcionamiento.
12.1 MESSAGIX prestará a favor del USUARIO los servicios previstos en estas CONDICIONES PARTICULARES de forma indefinida, pudiendo resolver, en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso los servicios suscritos con el USUARIO.
12.2 Asimismo, el USUARIO podrá resolver, en cualquier momento y por cualquier motivo, los servicios que tenga suscritos con MESSAGIX. Para ello, deberá proceder a solicitar la baja a través de su cuenta personal en la sección "Parámetros/Cambio de contraseña/Baja".
12.3 La baja del servicio implicará para el USUARIO la perdida del acceso a los servicios y del saldo restante en su cuenta.
12.4 En caso de baja del servicio por parte del USUARIO, MESSAGIX enviará, por correo electrónico, una notificación confirmando la operación.
En todo caso, la resolución no dará derecho al USUARIO a percibir de MESSAGIX indemnización alguna.
Toda baja cursada por el USUARIO implicará para el mismo la imposibilidad de reinscribirse al servicio por un plazo mínimo de dos meses desde el día en el que se efectuó la misma.
En caso de baja, y en cumplimiento de la legislación vigente y en concreto con la ley 25/2007 de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas, se guardarán los datos de transacciones realizados por el usuario durante un plazo de 12 meses.
13.1 Sin perjuicio de la exclusión de garantías y responsabilidades que se expresan en el apartado 5 de las Condiciones Generales de Uso http://messagix.com/web/general_conditions.php , MESSAGIX, además, estará excluida de cualquier responsabilidad en los siguientes casos
a.- por el incumplimiento de las obligaciones que correspondan a los proveedores de servicios colaboradores de MESSAGIX;
b.- por el uso no autorizado y negligente del nombre de USUARIO y clave de acceso asignados al mismo;
c.- por los errores imputables, directa o indirectamente, al USUARIO en la introducción de datos y tratamiento de sus datos.
13.2 MESSAGIX no se hace responsable de cualesquiera daños o perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse de la interrupción del servicio por parte de su Sitio Web así como de su continuidad.
13.3 Asimismo, MESSAGIX no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del USUARIO, de software no compatible o sin actualizar.
13.4 El USUARIO responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que MESSAGIX pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del USUARIO de las presentes Condiciones Particulares y de las Condiciones Generales de Uso http://messagix.com/web/general_conditions.php .
14.1 La condición de Usuario del servicio implicará, como anteriormente se ha referido, que el Usuario haya aceptado y conocido, con anterioridad, las Condiciones Generales de Uso http://messagix.com/web/general_conditions.php, y, en consecuencia, la aceptación de la Política de Privacidad indicada en el apartado 6 de las mismas.
14.2 El Usuario deberá validar los datos que se faciliten y aceptar lo dispuesto en la Política de Privacidad de MESSAGIX.
14.3 En todo caso, el Usuario autoriza a MESSAGIX para la utilización de sus datos conforme a la Política de Privacidad.
15.1 Si cualquier disposición de las presentes Condiciones Particulares fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Particulares en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. En cualquier caso, MESSAGIX se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida.
15.2 Lo anterior no será de aplicación respecto de aquéllas disposiciones cuya supresión determine una merma significativa en el equilibrio de las prestaciones recíprocas entre las partes.
Estas Normas se rigen por las leyes españolas. MESSAGIX y el USUARIO, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital. Constituye el presente texto de las Condiciones Generales de Servicios de MESSAGIX la expresión completa e íntegra del acuerdo entre MESSAGIX y el USUARIO, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.